心理咨询是一种特殊的助人方式。除了少数情况下属于知识上的指导和帮助外，在大多数情况下，都要触及人的内心隐私，因而保密是心理咨询师都遵守的最基本的工作原则。但是也有不少心理困扰的人不愿意将全部内心活动向心理咨询师暴露，只要求快一些设法解除他们的烦恼或教给他们一些具体方法来减轻他们的焦虑。对他们不愿讲的隐私，咨询师可以不多过问，只教给他们一些肌肉放松、冥思入静的方法来满足他们的要求。
心理咨询不同于一般的安慰，不是邻里间的苦口婆心，不是教条主义的空洞说教，不是思想政治工作。它是一门使人愉快和成长的科学。这里的成长，是心理学意义上的人格成长，它含有心理成熟、增强自主性和自我完善的意思。
心理咨询将会使个人将不愉快的经历当做自我成长的良机。它竭力使人们积极地看待个人所经受的挫折与磨难，从危机中看到生机，从困难中看到希望。使他们从挫折中认真反省，总结经验教训，增强生活智慧，以能够更好地应付日后生活中可能出现的各种不快经历。重要的是要使来询者避免依赖他人，增强个人的独立性、自主性。
心理咨询师可提供很有价值的帮助。当然，他们也会有很多不能解决的难题，必要时，他们应乐于把你推荐给别的专家。
