随着生活的节奏不断加快，生活在北上广的年轻人在饱受各种压力接踵而来，有不少人心理处在亚健康状态，有些人已患有严重心理问题还不自知，发展到抑郁症以自杀方式结束生命时，人们才知道对方得了抑郁症，甚至于混淆神经病与精神病。对心理咨询师的工作局限于治愈有心理问题的人，甚至于把精神病、神经病也看作是心理咨询师的服务范围之内，都是错误的认识。针对这种现象，为了让人们更好地认识心理咨询师的工作性质，帮助人们验证自己是否出现心理问题而做以引导。
北京心理咨询师的工作是助人自助的工作。心理咨询师通过疏导、干预等方法，使来访者走出心理困境，通过建构心理机制，重塑自我，将主观情感与现实自我统一起来，学会处理外界各种事件对自己情绪的干扰，以积极的生活态度寻求帮助，或者通过学习，提高应对各种不可欲知的事件。心理师采取心理技术和方法，帮助来访者改变认知，让其通过自己的努力帮助自己走出心理阴影，倾诉郁结在心灵深处的伤痛，将委屈、伤害、苦痛告之咨询师，咨询师进行疏导、干预、反聩、呈现、归纳，纠正其错误的认识与不合理性，让其改变观念，树立新的认知体系，增强心理免疫力，提高抗挫抗压能力。
心理咨询师服务对象都是正常人。不管是一般心理问题还是严重心理问题，都属于正常人，只是心理问题出现一种不健康的心理状态。分为泛化与不泛化之分。泛化，指一些鸡毛蒜皮的事情都可以引发恐惧、焦虑的情绪。比如由于老师的多次批评，对老师的害怕转化为对学校的恐惧，不去上学了。不泛化，指心理问题是由重大的社会事件的变故引起的。比如父母离异、考大学失利、就业失败导致的心理问题，具有指向性。前者的社会支持系统受损，需要在咨询师的引导下，澄清、理顺目前要解决的核心问题，由浅入深的将冰山一角的潜意识问题挖掘出来。后者是由突发的事件引起，在咨询师的适当引导可以自行解决。
