抑郁症病人对生活失去信心，活着没有意义，他们以自残方式解决痛苦，最后以极端的自杀方式，走出痛苦。而狂躁精神障碍的精神病人，暴怒无常。经常找周围的人，尤其是对自己的亲人进行伤害，有杀人倾向等暴力行为。这类人，心理咨询师必须由家属转诊。但作为康复期间的精神病人，进行心理咨询，加快康复的速度和治愈的疗效。对于部分抑郁症患者，通过自己不断的调整心态，改变环境及释放痛苦，逐渐恢复自知力，通过心理咨询师辅助调整，被治愈是完全有可能的。
北京心理咨询是要收费的，这是职业行规。有不少求助者，要解决心理问题，首先要有主动求助的意愿，否则是难以建立咨访关系。另外，收费让求助者珍惜咨询的机会，更好的配合咨询师，认真完成布置的家庭作业，由自我修复，达到自我修通。不收费，没效果，也是对咨询师工作的不尊重和劳动成果的价值贬损。
由上看来，心理咨询师服务的对象是正常人，是心理相对健康的。一般性的心理问题的人，严重心理问题的人，都是正常人。严重心理问题包括神经症性问题，比如焦虑神经症、恐惧神经症，抑郁神经症。此类名称与神经病人是大相径庭的。神经病，是精神病的一种，需要借助药物治疗。这不在咨询师的服务范围之内，是由世界卫生组织界定的。
咨询师同来访者建立咨访关系，必须以尊重、真诚、共情、热情、无条件接纳与来访者共同确定目标，完成咨询任务。咨询结束，咨访关系解除。咨询师的工作原则必须是助人自助的工作理念，帮助别人较快成长起来，最终提升生活质量和工作能力，为将后的幸福的生活奠定基础。另外，生活中的任何人，只要情绪有波动，无法排解，或者多次去医院检查躯体没有病变，由心理引起的生理症状的，找心理师才是科学的解决良策。心理师适合各阶层的人的正常人。
